L’auteur :

• critique ceux qui définissent la bienveillance comme un évitement du conflit ou des contraintes, un déni des difficultés, un refus de l’effort et de l’exigence.
• défend l’idée que la bienveillance c’est avant tout un cadre nécessaire pour éviter l’échec et ses corollaires (humiliation, …).